Calidad FORTAPS
Entre sus diferentes usos, podemos destacar que el principal objetivo de las conteras que fabricamos en FORTAPS es el de actuar como obturadores para proteger los tubos metálicos de la corrosión en las estructuras metálicas instaladas a la intemperie. De esa manera, actúan evitando que se pueda dar un desgaste excesivo que afecte su vida útil. Al mismo tiempo, evitan cortes, lesiones o accidentes que puedan padecer las personas por el contacto. Por ello, la durabilidad y resistencia del polietileno a la intemperie es un factor clave para asegurar la calidad de nuestras fabricaciones
PLÁSTICOS EXPUESTOS A LA INTEMPERIE:
Las piezas de plástico expuestas a la intemperie experimentan una serie de efectos que pueden afectar su integridad y durabilidad a lo largo del tiempo.
- En primer lugar, la radiación ultravioleta (UV) proveniente del sol puede provocar la degradación del polímero, resultando en pérdida de color, agrietamiento y reducción de la resistencia estructural.
- La exposición continua a la humedad puede desencadenar procesos de corrosión y favorecer el crecimiento de hongos, moho o algas, comprometiendo la estética y la funcionalidad de las piezas.
- Las variaciones extremas de temperatura, desde el calor abrasador hasta el frío intenso, pueden provocar tensiones mecánicas en el plástico, llevando a la fragilidad y la deformación.
- Además, la presencia de contaminantes atmosféricos, como gases y partículas, puede acelerar el proceso de degradación química.
En conjunto, estos factores resaltan la importancia de contar con materiales plásticos resistentes a la intemperie, capaces de mantener su rendimiento y apariencia a pesar de las adversidades climáticas.
En el caso concreto de las conteras:
su función principal es la de proteger las estructuras metálicas de la corrosión evitando la entrada de agua en los tubos. También la de proteger a las personas de los filos cortantes de los tubo para evitar daños.
La durabilidad de las conteras en exterior es una de las preguntas más recurrentes de nuestros clientes fabricantes de vallados, cerramientos, señales de tráfico, instalaciones deportivas y mobiliario urbano que suelen encontrar los siguientes problemas:
- Las conteras que se salen del tubo, dejándolo al descubierto y afectando a la seguridad y durabilidad de la estructura.
- Los colores se degradan, afectando a la estética.
- Las conteras se deforman, afectando a la estética y la seguridad.
Claramente, las piezas de plástico ubicadas a la intemperie se encuentran sometidas a diversas condiciones climáticas, que van desde el riguroso invierno hasta el abrasador verano. En todas estas circunstancias, es imperativo que estas piezas continúen cumpliendo eficazmente la función para la cual fueron concebidas y diseñadas.
Por todo ello,
es de vital importancia prolongar al máximo la durabilidad de las conteras para evitar la degradación de las estructuras metálicas o los accidentes con los filos cortantes de los tubos.
En este contexto, el Polietileno de Baja Densidad (LDPE) se destaca por su versatilidad y resistencia inherentes, siendo una opción óptima para inyectar piezas destinadas a ser instaladas en exteriores. Y es por esta razón que en FORTAPS hemos optado por este material:
- Utilizamos exclusivamente material virgen (no reciclado)
- El material es translúcido, El teñido se hace «en masa» añadiendo colorantes de alta calidad.
- La adición de negro de carbón es una forma económica y generalmente muy eficaz de conseguir plásticos resistentes a la radiación UV
Este polímero, conocido por su baja densidad y flexibilidad, aumenta significativamente sus capacidades de resistencia a la intemperie cuando se incorporan elastómeros a su composición.
En este artículo, explicamos las medidas que hemos tomado en FORTAPS para mejorar la durabilidad, las propiedades del LDPE y analizaremos cómo la adición de elastómeros potencia sus características, especialmente en términos de resistencia a condiciones climáticas adversas.
LDPE, Low-density polyethylene
El polietileno de baja densidad (LDPE) es un tipo de plástico que se caracteriza por su flexibilidad y su capacidad para resistir a substancias químicas
Las ventajas del polietileno de baja densidad (LDPE) están muy relacionadas con sus propiedades per se y se pueden resumir en los siguientes puntos:
- Flexibilidad y durabilidad: El LDPE puede amoldarse significativamente sin romperse.
- Impermeabilidad: Su resistencia a la humedad evita que los líquidos se filtren.
- Alta resistencia al impacto: Aunque tiene baja resistencia a la tracción, su resistencia al impacto lo hace duradero.
- Resistencia química: Su alta resistencia a sustancias químicas
- Resistencia a temperaturas extremas: Puede mantener su forma en un rango de temperatura de -40C a 90C, lo que lo hace adecuado para aplicaciones en condiciones extremas.
- Aislamiento eléctrico: Su propiedad como mal conductor de electricidad lo hace útil para el aislamiento en cables y alambres eléctricos.
- Rentabilidad y reciclabilidad: Es económico de producir y ampliamente reciclable, lo que lo hace atractivo para la fabricación en masa y reduce las preocupaciones ambientales.
Elastómeros: Reforzando la Resistencia a la Intemperie:
Para llevar las propiedades del polietleno LDPE al siguiente nivel, optamos por la adición de elastómeros a la composición del material virgen. Este proceso de modificación mejora significativamente la resistencia del LDPE a las condiciones climáticas adversas, como la radiación UV, la humedad y las fluctuaciones de temperatura.
Ventajas de la Adición de Elastómeros:
- Resistencia UV Mejorada: La exposición prolongada a la radiación ultravioleta puede degradar los materiales plásticos, pero la incorporación de elastómeros refuerza la resistencia del LDPE, prolongando su vida útil en entornos exteriores.
- Flexibilidad en Bajas Temperaturas: Los elastómeros mejoran la capacidad del LDPE para mantener su flexibilidad incluso en condiciones de baja temperatura, lo que es esencial para aplicaciones en climas fríos.
- Durabilidad y Resistencia al Impacto: La combinación de LDPE con elastómeros mejora la durabilidad general del material y su capacidad para resistir impactos, contribuyendo a productos finales más robustos y fiables.
Aplicaciones Prácticas:
Esta mejora en la resistencia a la intemperie hace que el LDPE modificado resulte ideal para estructuras metálicas instaladas a la intemperie, asegurando que las conteras mantienen sus propiedades y realizan su función durante todas la vida de la estructura.
CONCLUSIÓN:
En el mundo de la inyección de plástico, entender las propiedades de los materiales es clave para el éxito del proceso de fabricación. El Polietileno de Baja Densidad (LDPE), en combinación con elastómeros, demuestra ser una elección excepcional al ofrecer no solo versatilidad y resistencia, sino también una mayor durabilidad en entornos desafiantes.
Para dar respuesta a las necesidades e inquietudes de nuestros clientes (sobre todo aquellos situados en la zona del norte de Europa), en FORTAPS inyectamos toda nuestra gama en polietileno PELD virgen, al que se añade un elastómero para conseguir el mejor resultado posible.
Calidad FORTAPS
Con el objetivo de ofrecer acceso a materiales de calidad para todas las necesidades, en Fortaps nos especializamos en la fabricación de una gran diversidad de productos. Entre estos, se encuentran los capuchones para tuercas y tornillos hexagonales.
Contando previamente con productos de excelencia en este sentido, hemos decidido recientemente ampliar nuestra gama de opciones. Ahora, esta cuenta con un total de 8 nuevas piezas que permiten a los clientes acceder a tapas hexagonales que se adapten perfectamente a lo que necesitan en cada ocasión.
Importancia de los capuchones para tuercas y tornillos
Los protectores para pernos son un producto cada vez más extendido en la actualidad. Esto se debe a que representan una solución para proteger y dar un mejor acabado a las tuercas y tornillos. En este sentido, podemos decir que, por un lado, los capuchones para tuercas y tornillos tienen una finalidad estética. Ayudan a que las tuercas y tornillos no estén a la vista, logrando un resultado visual más atractivo y sutil.
Pero, además, es importante hacer referencia al rol funcional de estas tapas hexagonales o capuchones. Lo que hacen es proteger al tornillo o a la tuerca del polvo, de la suciedad y de la corrosión generada por agentes externos como el sol, el agua, entre otros. Es importante tener en cuenta que, con el paso del tiempo, dicha exposición puede llevar a que las tuercas y tornillos se dañen.
Si las tuercas y tornillos están cubiertos por un capuchón, su vida útil es más larga. Esto no solamente garantiza la seguridad de los elementos en los que son colocados, sino que, al mismo tiempo, representa ahorro de dinero. Habrá que realizar menos reemplazos de tuercas y tornillos.
¿Por qué elegir los capuchones para tuercas y tornillos de Fortaps?
Ahora que hemos visto la importancia de incorporar protectores para pernos, queremos contarte acerca de las tapas hexagonales ofrecidas por Fortaps. Lo primero que es importante destacar es que se trata de tapas o capuchones para tuercas y tornillos compatibles con las normas DIN 933 (ISO 4017) y DIN 985 (ISO 10511).
La norma ISO 4017 es la que especifica las características de los pernos milimétricos de cabezal hexagonal con pasos de rosca que van desde M1.6 hasta M64 de diámetro. También se incluyen aquí los productos de grado A con pasos de rosca desde M1.6 hasta M24 de diámetro y con longitudes nominales de hasta 150 mm.
Para que puedan ejercer correctamente su rol, es muy importante que las tapas sean de calidad y que no tengan puntos afilados o partes dañadas. Esto contribuye, por su parte, a evitar heridas en las personas como consecuencia de la manipulación de las piezas. También evita daños en otros elementos que puedan entrar en contacto con los capuchones.
Características de los capuchones para tuercas y tornillos de Fortaps
Además de cumplir con las normas mencionadas anteriormente, es indispensable destacar que los capuchones para tuercas y tornillos de Fortaps están fabricados en polietileno de baja densidad (PELD). Son altamente resistentes a la intemperie, como así también a los agentes químicos a los que estos productos pueden estar expuestos en el día a día.
Junto con esto, es importante remarcar que Fortaps fabrica la gama RAL bajo pedido. Los productos disponibles en stock cuentan con un plazo de entrega de 24 horas, a fin de que las personas tengan acceso veloz a estos elementos.
Un catálogo ampliado
Como hemos adelantado previamente, a fin de ofrecer acceso a una mayor diversidad de opciones, en Fortaps hemos ampliado el catálogo de capuchones para tuercas y tornillos. Anteriormente, contábamos con las siguientes medidas:
- M6 – H10
- M8 – H13
- M10 – H17
- M12 – H19
- M14 – H22
- M16 – H24
- M18 – H27
- M20 – H30
Recientemente, se han añadido las siguientes opciones:
- M4 – H7
- M5 – H8
- M22 – H32
- M24 – H36
- M27 – H41
- M30 – H46
- M33 – H50
- M36 – H55
Gracias a la amplitud de este catálogo, podrás encontrar las tapas para pernos más adecuadas para las tuercas y tornillos que estés utilizando. En caso de dudas, te recomendamos consultar con nosotros para identificar cómo obtener las medidas de estos elementos.
Conclusión
Visto lo anterior, podemos decir que las tapas hexagonales o capuchones para tuercas y tornillos que fabricamos desde Fortaps no solo responden a los estándares de calidad y normativas vigentes. Además, son piezas que se ofrecen en una amplia lista de alternativas que permiten que todas las personas tengan acceso a estos elementos, de acuerdo con las características y medidas de sus tuercas y tornillos.
Si estás buscando tapas hexagonales para tuercas y tornillos, puedes ingresar a nuestro sitio web. Allí encontrarás nuestro catálogo de capuchones para tuercas y tornillos, a la vez que podrás ponerte en contacto con nosotros para resolver tus dudas y acceder a asesoramiento profesional. Por otro lado, en Fortaps trabajamos en constante conversación y colaboración con nuestro gabinete técnico y el gabinete técnico de nuestros clientes en caso de que corresponda, para lograr un servicio eficaz.
Calidad FORTAPS
Fortaps, es una empresa internacional y llevamos más de 25 años en el sector de la inyección plástica técnica. Desde nuestros comienzos, hemos tenido como objetivo obtener la máxima calidad y excelencia en los productos que ofrecemos, siempre de la mano de la innovación y las últimas tecnologías.
Además, nos diferenciamos de nuestra competencia más directa porque siempre tenemos stock disponible de aquellos modelos con una demanda más elevada por parte de nuestros clientes y, por eso, trabajamos directamente con distribuidores de suministros industriales y conteras en ferreterías. En este artículo de blog, desgranaremos todo lo que necesitas saber sobre nuestro producto y procesos en este sector de actividad.
Distribución de suministros y conteras en ferreterías
Gracias a nuestra experiencia en el sector, muchos de nuestros clientes han confiado en Fortaps para la distribución de nuestros productos a través de distribuidores de suministros industriales y conteras en ferreterías. También trabajamos con otras tipologías de cliente, como las centrales de compras o aquellos que se dedican a la venta de tubos para carpintería metálica.
Nuestros clientes en este caso son revendedores, que se encargan de hacer llegar al cliente final, que a su vez suelen ser otros profesionales, una oferta básica de los productos que hay más demandados en el stock. También tenemos clientes que son revendedores para el mercado B2C.
Por lo tanto, si tú eres uno de estos negocios, debes saber que en Fortaps apostamos por la disponibilidad de stock permanente. ¿Y esto qué significa? Que tenemos la capacidad de dar una respuesta inmediata a las necesidades recurrentes de conteras en ferreterías.
Nuestra fábrica en Constantí almacena más de diez millones de piezas y, una vez que comenzamos a trabajar con un nuevo revendedor de nuestros productos, utilizamos un sistema predictivo que se basa en el histórico de demandas. Es decir, que una vez que vayamos registrando los pedidos habituales que van teniendo lugar, de manera automática mantendremos ese stock siempre disponible para poder satisfacer en tiempo récord las necesidades futuras recurrentes.
Las conteras en ferreterías tienen una oferta muy limitada y se encuentran disponibles como parte de una oferta básica, y suelen consistir en secciones de tubo metálico de 40×40 mm, 80×40 mm, Ø 30, etc., que se venden al detalle, con otros productos complementarios para dichas secciones.
Sin embargo, sus asesores comerciales están preparados para contactar con nosotros como fabricantes y poder dar una solución a sus necesidades. De este modo, si el pedido implica productos puntuales, también se pueden conseguir con rapidez y en plazos de tiempo muy cortos, con un servicio cercano y personalizado. En un plazo máximo de 24 horas, cualquier referencia y cantidad puede ser expedida para nuestros clientes.
Características diferenciadoras de las conteras de Fortaps
Cada empresa del sector tiene sus propias características diferenciadoras. En Fortaps, después de más de dos décadas en el sector de la inyección elaborando conteras, hemos logrado posicionarnos y convertirnos en todo un referente.
Tenemos claro que los profesionales de este campo buscan un servicio que sea, en primer lugar, ágil, ya que no se pueden permitir ningún tipo de retraso. En segundo lugar, que dicho servicio sea personalizado y cercano, con unos asesores comerciales que acompañen al cliente en todo momento y resuelvan cualquier tipo de duda.
Todos nuestros productos se elaboran siguiendo los estándares de calidad certificados que se marcan en Europa. Para asegurarnos de que se cumplen, la fabricación es propia, por lo que la calidad y los estándares son una norma en nuestras instalaciones.
A su vez, esto facilita que podamos disponer de un stock permanente de conteras en ferreterías con las piezas de mayor demanda, mientras que, en nuestras propias instalaciones, la disponibilidad de nuestro catálogo es más amplia. Aquellos clientes con necesidades más específicas también pueden conseguir de forma directa las piezas que requieren, ya que, como hemos indicado, nos basamos en un sistema de predicción que hace uso de un histórico de demandas.
En Fortaps nos caracterizamos por una atención personalizada a nuestros clientes, tanto de manera directa como en el caso de las conteras en ferreterías y otras tiendas físicas. Pero además, garantizamos la fiabilidad, el seguimiento y la trazabilidad de todos nuestros materiales y productos finales, y gestionamos directamente la expedición y la entrega en plazos de tiempo muy reducidos, tanto a nivel nacional como internacional.
Desde nuestra web, puedes acceder a toda la información técnica de nuestras referencias con imágenes en tres dimensiones para una mayor precisión, pero también solicitar muestras o un presupuesto del material que necesites para tu negocio.
Calidad FORTAPS
Los desniveles en los pavimentos pueden hacer que el mobiliario de un espacio quede desnivelado y que se dificulte su uso, además de la repercusión que tiene en su vida útil.
Para corregir este problema, en Fortaps hemos desarrollado las conteras roscadas, que ofrecen un rendimiento superior a los pies niveladores que se encuentran actualmente en el mercado.
Si quieres conocer todo acerca de las conteras roscadas, sus características y el desarrollo que han tenido en Fortaps, no te pierdas este blog.
¿Qué son las conteras roscadas?
Los pies niveladores son los elementos que se emplean en la actualidad para igualar las distintas alturas de las patas de los muebles y que se producen principalmente por una nivelación incorrecta o por las irregularidades que haya en el suelo. De este modo, absorben el impacto y las molestas vibraciones, y reparten todo el peso entre las patas para guardar la verticalidad. Se utilizan tanto en mesas como en armarios o estanterías, principalmente.
Para lograr estos objetivos e impedir que se acorte la vida útil del mobiliario o incluso que pueda caerse, los pies niveladores hacen uso de conteras roscadas. Estas se insertan en el tubo metálico que se apoyaría en el suelo. Sin embargo, en Fortaps hemos identificado una problemática y hemos desarrollado un sistema propio que le da solución.
Desarrollo de las conteras roscadas de Fortaps
La mayor parte de las conteras roscadas que se pueden conseguir en las ferreterías tienen en el interior una tuerca metálica que se enrosca en el pie. Tras el análisis de este sistema por parte de nuestro equipo técnico, se llegó a la conclusión de que, por varios motivos, era mejorable, y se inició el desarrollo de una solución más eficiente para muebles y estructuras metálicas.
Las conclusiones de esta investigación fueron las siguientes:
- Los pies niveladores tienen a romperse con facilidad, debido a la inclinación que se produce por la insuficiente adaptación de las conteras roscadas al tubo.
- La tuerca metálica por sí misma no aporta ninguna solidez a la estructura, y la rosca tiene un grosor de muy pocos milímetros, lo que puede ser insuficiente para cargar con el peso del mobiliario y lo que se coloque en ellos.
- Las conteras, por esta razón, tienden a romperse, y el pie termina por hundirse en aquella. El resultado es un mueble completamente desestabilizado.
Ante esta problemática, las soluciones de Fortaps han sido reducir las tolerancias del diámetro del tubo para poder asegurar la verticalidad; incorporar nervios de alto grosor de refuerzo en toda la estructura de la pieza, y roscar esta en frío de forma directa, para que la rosca pueda alcanzar toda la altura de la pieza y se evite así que el pie pueda terminar inclinándose.
Características de las conteras roscadas de Fortaps
Con los problemas identificados a solucionar y los objetivos en mente, Fortaps cuenta ya con conteras roscadas de alta calidad; piezas sólidas a las que se les inyecta un PEHD (polietileno de alta densidad) virgen y que se adaptan a la perfección al tubo.
Para evitar las diferencias notables con el diámetro de estos, en nuestro catálogo de conteras se pueden adquirir varias referencias, cada una de ellas adaptada a un espesor diferente del tubo. Por otra parte, se han reducido las aletas flexibles al máximo. En cuanto al roscado en frío, se ha demostrado que esta metodología ofrece la misma resistencia que los insertos en metal y se permite que la rosca sea mucho más larga.
Para conseguir este resultado de éxito, en Fortaps apostamos por una concepción, diseño y fabricación al más alto nivel, ya que nuestros estándares nos exigen el cumplimiento de toda la normativa vigente; el desarrollo de un producto que se adapte a las necesidades de los clientes; una selección de materias primas de polietileno no tóxico (peld, pehd, pa6.6, abs, sbs/sebs), que excluye el PVC por motivos de sostenibilidad; el uso de moldes propios con aceros calibrados; la implementación de las últimas tecnologías en mecanización computarizada y el control de procesos para la mejora continua.
Si deseas más información acerca de nuestros productos, no dudes en contactar con nosotros.
Calidad FORTAPS
Nuestra sociedad avanza desde todos los sectores y ámbitos hacia una forma de vida en la que los medios digitales están cada vez más presentes. En FORTAPS, somos conscientes de estos cambios desde dos vías: la evolución natural de los canales de venta y las necesidades de nuestros propios clientes. En este artículo queremos tratar el cambio en nuestras estrategias comerciales para adaptarnos a este nuevo entorno.
Diferentes fuentes de datos nos llevan en la misma dirección
Como dice el dicho, ‘todos los caminos van a Roma’, y eso es lo que ha sucedido al estudiar nuestras diferentes fuentes de información. Desde la pandemia, las compras online se han disparado y el sector del e-commerce o comercio electrónico no deja de crecer, lo que implica que ya no solo se compite a nivel nacional, sino que desaparecen las fronteras.
Algunos de nuestros clientes son lo que se conoce como pure players e-commerce, que significa que trabajan únicamente por la vía digital, mientras que otros se mantienen en la vía tradicional con un espacio físico, pero comienzan a complementar sus servicios con los canales digitales. Junto a ellos, sumamos las propias estadísticas que cada cierto tiempo podemos leer en Internet.
Todas estas vías comparten la misma conclusión, y es que los clientes, tanto desde el entorno B2B como B2C se están inclinando cada vez más por los canales de venta en línea, dado que sus ventajas en términos de costes y tiempo son muy superiores a los físicos.
En FORTAPS hemos decidido adaptar también nuestras estrategias comerciales para la venta de nuestras tapas y conteras. De lo contrario, nos quedaríamos atrás y dejaríamos de ser competitivos. Pero, ¿qué medidas hemos tomado para ello?
Nuevas estrategias comerciales en FORTAPS
En términos generales, podemos decir que desde FORTAPS nos estamos expandiendo en tres vías diferentes. En primer lugar, entre nuestros clientes hemos incorporado webs de comercio electrónico. Puesto que su presencia tiene cada vez más peso, es una oportunidad de crecimiento para nosotros ser proveedores de los productos que ofrecen a sus clientes.
En segundo lugar, trabajamos también la especialización dentro de los sectores para los que suministramos, como es el caso de la ferretería y los suministros industriales. Contamos con múltiples ventajas que nos hacen destacar por encima de nuestra competencia, como es la amplia variedad de conteras y tapas finales; un pedido mínimo de un envase, lo que supone también la penetración en un nicho, y las entregas en un período de tiempo muy corto, que asciende a las 24 horas en España y entre 48 y 72 horas para Francia, país con el que trabajamos con regularidad, pero también para el resto de Europa
Nuestro tercer canal actual es una combinación de las dos vías anteriores, ya que es la distribución online de suministros industriales. Los clientes en este ámbito son el comercio clásico con venta en línea; las tiendas online que no cuentan con stock, sino que lo solicitan a otra empresa, y que se conoce como dropshipping, y las plataformas de ventas.
Las ventajas de nuestras estrategias comerciales en este ámbito son la disponibilidad constante de stock; la capacidad de respuesta en un tiempo máximo de dos horas; las descripciones detalladas de todos nuestros productos, con imágenes, texto y esquemas; entrega a terceros en nombre del cliente intermediario; tracking de todos los envíos; facturación mensual y entregas en tiempo récord, que son nuevamente 24 horas en España y entre 48 y 72 horas en Europa.
Calidad FORTAPS
Los avances tecnológicos y la llegada del e-commerce han transformado por completo la forma en que los consumidores y las empresas se relacionan. Con el aumento de la presencia en Internet, que abarca ya las tres cuartas partes de la población, esta vía se está convirtiendo en la principal herramienta de comunicación. Por eso, y por otras razones que te dejamos a continuación, en FORTAPS hemos decidido despedirnos de los catálogos en papel.
La fusión entre lo físico y lo digital: phygital
Nuestro día a día, tanto como empresas como consumidores, se ha visto modificado, y ya no entendemos nuestra realidad sin los teléfonos inteligentes, las tabletas y otros dispositivos. Esto ha hecho que tanto la forma en la que compramos como la que usamos para informarnos haya cambiado.
Es lo que se conoce como phygital, y consiste en la fusión del mundo físico con el digital, con el objetivo de ofrecer a los clientes una experiencia más completa y acorde con sus nuevas necesidades. Su aparición ha hecho que multitud de empresas se replanteen los canales que utilizan para comunicarse o para su publicidad. Uno de ellos es el de los catálogos en papel y, en el caso de FORTAPS, hemos tomado la decisión de prescindir de ellos como herramienta de comunicación.
¿Por qué los catálogos en papel ya no son adecuados como herramienta de comunicación?
Aunque podrían utilizarse como complemento en la relación cara a cara con los clientes, el análisis de nuestros datos nos ha demostrado que la decisión más rentable es la de prescindir por completo de los catálogos impresos como herramienta de comunicación. Nuestras razones principales han sido las siguientes:
Reducción de costes
Imprimir una cantidad tan alta de documentos a color supone un gasto muy elevado. Sin embargo, la vida útil del catálogo es muy corta, ya que una vez tomada la decisión de compra o si se encuentra una alternativa, nos deshacemos de ellos. Al cesar la impresión, se reducen también los costes de su transporte y se contribuye al cuidado del medioambiente. Por lo tanto, se convierte también en una acción de Responsabilidad Social Medioambiental (RSE).
Mejora de la experiencia del cliente
El catálogo en papel es estático, ya que es un producto finalizado que cuenta únicamente con las imágenes y el texto que trae. Sin embargo, en la vía digital, las opciones que se pueden emplear aumentan, puesto que aparece el contenido multimedia. Al estar los catálogos en la propia web, se facilita la búsqueda de más información y el contacto con la marca.
Información actualizada
Cuando un producto deja de estar vigente, se produce alguna modificación o llegan artículos nuevos, no es posible introducir dichos cambios cuando se emplea el catálogo en papel como herramienta de comunicación. Pero cuando la información se puede visualizar en formato digital, se facilita la edición y la introducción de los cambios pertinentes para que aquella esté actualizada.
Conocimiento de nuestros clientes
Si bien no hay que perder de vista a los competidores, cada empresa debe tomar las decisiones que mejor le convengan, y en FORTAPS, el análisis de nuestro histórico de búsquedas o las vías por las que se solicitan presupuestos nos han llevado a la conclusión de que el catálogo en papel ya no cumple con su función, porque los consumidores prefieren los medios digitales.
Atención al cliente y asistente virtual
Esta preferencia por la vía digital nos ha llevado también a aumentar nuestros canales para la comunicación y la venta, incorporando al correo electrónico el chat de WhatsApp y el asistente virtual. Todos ellos herramientas que cada vez usan más los consumidores por ser un canal rápido y directo.
Por todos estos motivos, el de 2019 fue el último catálogo en papel de FORTAPS, que sigue disponible online; y es que la pandemia puso de manifiesto la necesidad creciente de un cambio. Si quieres consultar nuestros productos y servicios, solo tienes que dirigirte a nuestra web.
